8(423)2606-803
Семинар «Качественный сервис – оружие лидеров рынка»
Для кого: для руководителей и владельцев бизнеса, работающих в сфере услуг, менеджеров высшего и среднего звена, руководителей служб клиентского сервиса.
Дата и время:
четверг, 25 октября, 2018 - с 14:30 по 17:00
Программа:
- Почему высококлассный сервис является конкурентным преимуществом компаний?
- Что такое качественное обслуживание клиентов?
- Сервис - как эффективная бизнес-стратегия;
- Как создать команду для высококлассного сервиса?
- Как научиться слушать клиента?
Организатор:
МКУ "Центр развития предпринимательства"
Ведущий:
СИЛАЕВА Наталья Владимировна - бизнес-тренер, более 20 лет практического опыта работы в ведущих авиакомпаниях страны («Трансаэро», «S7 Airlines»), сертифицированный инструктор в области построения систем организации процесса продажи, работы с VIP и корпоративными клиентами.
Календарь событий
декабря 2018
| п | в | с | ч | п | с | в |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
4 |
7 |
8 |
9 |
||
|
|
|
|
|
|
||
|
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
